Smart Interview
Cách Sinh Vũ phỏng vấn khách áp dụng cho cả 10 dịch vụ. Một nguyên tắc duy nhất: khách cho INPUT, Sinh Vũ cho OUTPUT. Khách không cần biết kỹ thuật, chỉ cần kể đang ở đâu và muốn đi đâu.
Nguyên tắc cốt lõi
Khách cho INPUT, Sinh Vũ cho OUTPUT. Sinh Vũ không hỏi spec kỹ thuật (số trang website, kích thước logo, format file). Khách chỉ kể "mình muốn gì, đang thế nào". Sinh Vũ tự đề xuất scope phù hợp.
Studio truyền thống thường đưa form 20 câu hỏi kỹ thuật cho khách điền. Khách bị overwhelm, đa số bỏ giữa chừng. Sinh Vũ làm ngược: Sinh Vũ hỏi câu chuyện khách, không hỏi spec. Sau khi đủ ngữ cảnh, Sinh Vũ tự sinh đề xuất chi tiết.
Áp dụng cho 10 dịch vụ
Mỗi dịch vụ Sinh Vũ có một bộ Smart Interview riêng, tinh chỉnh cho ngành và bài toán cụ thể:
| Tier | Dịch vụ |
|---|---|
| Chiến lược | Brand Strategy · Brand Audit · Workshop |
| Nhận diện | Brand Identity · Brand Guideline |
| Triển khai | Website · Packaging · Corporate Doc · Sales Toolkit |
| Vận hành | Brand Operating System |
Ba cách khách trải nghiệm
Tự điền form
Form 10 bước smart branching. Khách tự đi qua từng bước, có gợi ý ở mỗi câu, tự đoán hướng tiếp theo dựa trên câu trả lời trước.
Trò chuyện cùng Sinh Vũ
Chat tự nhiên, Sinh Vũ đặt câu hỏi linh hoạt theo nội dung khách kể. AI gợi ý dịch vụ phù hợp khi đủ ngữ cảnh.
Ngồi cùng Anh Sinh
Khách lớn, gặp trực tiếp. Anh Sinh dẫn phỏng vấn, Sinh Vũ đồng hành sinh câu hỏi follow-up theo nội dung khách kể.
Vì sao tốt hơn form truyền thống
- Khách không bị overwhelm: Sinh Vũ hỏi từng câu theo ngữ cảnh, không phải form 20 ô trống
- Khách không cần biết kỹ thuật: chỉ kể câu chuyện brand, Sinh Vũ tự đề xuất scope kỹ thuật
- Brief sâu hơn: câu hỏi follow-up theo nội dung trả lời trước, không cứng nhắc
- Conversion cao hơn: ít người bỏ giữa chừng vì cảm giác đang được lắng nghe
Bạn có thể trải nghiệm Smart Interview tại bất kỳ dịch vụ nào trên catalog Sinh Vũ. Mỗi service có tab "Tư vấn" với chat thông minh sẵn sàng tiếp bạn.